IT Support s.r.o.

správa počítačových sítí

Outsourcing znamená zajištění určitých služeb z vnějších zdrojů jinou (třetí) firmou. Tyto služby jsou především využívány společnostmi, pro které je údržba jejich IS/IT ekonomicky nevýhodná. Jedná se o komplexní službu, která se skládá následujících činností: správa hardware (HW) a software (SW), odborné poradenství a programování. U správy hardware se jedná o návrh konfigurace, dodávku, instalaci a následný servis HW a s tím související návrh, údržba a zabezpečení počítačové sítě.

U správy software jde především o dodávku, implementaci, údržbu a aktualizaci informačního systému (IS). Dále se jedná o dodávku serverového SW, databází, antivirového a kancelářského SW a připojení k Internetu.

Outsourcingovým poradenstvím se má na mysli především předávání pravdivých a odborných informací o oblasti IS/IT zákazníkovi. U outsourcingového programování se jedná hlavně o doprogramování dalších komponent (modulů) do stávajícího informačního systému dle požadavků zákazníka.

Výhody outsourcingu

1) Ekonomické:

Nízké náklady na výběr nového IS/IT
Nižší náklady na organizování pracovních sil
Nízké nebo žádné mzdové náklady vlastních pracovníků oddělení IS/IT
Pravidelné náklady formou paušálních plateb
Plánované náklady na nákup nového IS/IT
Snižování celkových nákladů firmy a tím zvyšování výnosů v budoucnosti

2) Technologické:

Likvidace již starých technologií
Vysoká odbornost a zkušenost pracovníků
Zkušenosti odborníků i z jiných oborů
Zastupitelnost odborníků
Část outsourcingu lze vykonávat pomocí dálkové administrace
Poskytování odborných konzultací
Testování nových IS/IT před implementací u zákazníka
Pravidelná kontrola IS/IT a s tím spojená odpovědnost za funkčnost počítačové sítě
Pomoc při přípravě na audit IS
Znalost nejnovějších technologií
Pomoc při plánování a budování IS/IT infrastruktury ve firmě

3) Bezpečnostní:

Odpovědnost za rizika spojená s IS/IT
Odborné zabezpečení dat
Přesně definované vztahy outsourcingová společnost – zákazník, ošetřené ve smlouvě

Společnost IT-Support s.r.o. poskytuje outsourcingové služby na základě tzv. Servisní smlouvy. V této smlouvě jsou vždy přesně vymezeny outsourcingové služby, které budou zákazníkovi poskytovány.

Telefon: +420 495 273 945
Fax: +420 495 273 948